Para configurar aliases CNAME em sua conta de hospedagem para o uso do Google Apps, siga os passos abaixo.
1) Acesse seu Painel de Controle cPanel. Para isso, acesse um dos endereços:
http://seudominio.com.br/cpanel
2) Clique no link/ícone "Simple DNS Zone Editor".
3) Selecione o domínio cujo DNS você deseja editar.
4) Em "Ad an CNAME Record", coloque o nome do alias que você deseja editar e, embaixo dele, o host do Google a ser usado como destino (em geral, esse host é "ghs.google.com", mas ele pode mudar, dependendo da operação que você está executando.
Pronto, seu CNAME novo está configurado!
IMPORTANTE!!! - você NÃO pode, através do cPanel, configurar CNAMEs com os nomes reservados do sistema, que são, basicamente, www, mail, webmail, cpanel e whm. Assim, caso você precise alterar os hosts www, mail ou webmail, entre em contato com o Atendimento.
Os hosts cpanel e whm NÃO podem ser alterados.
Nota: lembre-se que, como ocorre com todas as operações que envolvam DNS, essa também pode demorar um pouco a começar a funcionar. Isso é normal, devido ao que chamamos de TTL do DNS, ou seja, o tempo que as alterações levam para se propagar pela Internet. Não temos como acelerar esse processo, pois ele depende de cada provedor de acesso ou hospedagem.
